دور الرعاية الاجتماعية تتطلب جهدا كبيرا على مستوى الدعم والتجهيزات والبنية التحتية، لكن العنصر البشري يبقى الفاعل الأساسي لضمان جودة الخدمات داخل هذه المؤسسات. الروبورتاج التالي يرصد جانبا من عمل طاقم مركز حماية الأشخاص المسنين بالرباط، على مستوى المساعدة الاجتماعية والتطبيب.