"لارام "تلغي رحلات من وإلى باريس بسبب سوء الأحوال الجوية

أعلنت الخطوط الملكية المغربية، عن إلغاء عدد من رحلاتها من وإلى باريس، المبرمجة لليوم الأربعاء 7 يناير، بسبب الظروف الجوية التي تشهدها العاصمة الفرنسية.

وأكدت الشركة أنها تعمل على مرافقة المسافرين المتضررين من خلال تحويلهم إلى رحلات أخرى، مشيرة إلى أن الرحلة البديلة سيتم تأكيدها تلقائيا بالنسبة للمسافرين الذين تتوفر بيانات الاتصال الخاصة بهم في ملفات حجزهم.

ودعت الخطوط الملكية المغربية جميع زبنائها إلى التحقق من وضعية رحلاتهم وتحيين معلومات الاتصال الخاصة بهم عبر خدمة "إدارة حجزي" بموقعها الإلكتروني، تفاديا لأي ارتباك محتمل.

وفي ما يخص حاملي التذاكر على الرحلات الملغاة الذين لا يرغبون في السفر على متن الرحلات البديلة المقترحة، فقد وضعت الشركة رهن إشارتهم خيارين:إما تغيير مجاني لتاريخ السفر في حدود المقاعد المتوفرة في نفس المقصورة، خلال 15 يوما الموالية لتاريخ الرحلة الملغاة، من وإلى فرنسا، مع الحفاظ على مدة الإقامة الأصلية، على أن يؤدي المسافر أي فرق محتمل في الضرائب في حال تغيير الوجهة أو استرجاع كامل لقيمة التذكرة عبر نفس وسيلة الأداء الأصلية.

كما أوصت الشركة المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم أو لم يتوصلوا بعد بتأكيد رحلة بديلة، بعدم التوجه إلى المطار، والتواصل مباشرة مع نقطة البيع الأصلية أو مركز الاتصال التابع للخطوط الملكية المغربية لتأكيد الحجز الجديد أو اختيار أحد الحلول المقترحة.